Trong bối cảnh thế giới đang chuyển mình với tốc độ chưa từng có, việc tối ưu hóa kho hàng giờ đây đã trở thành yêu cầu bắt buộc, không chỉ là một lựa chọn. Từ những thuật toán tiên tiến đến hệ thống quản lý kho hàng thông minh, các doanh nghiệp đang tìm cách vượt qua thách thức về tốc độ, sự linh hoạt và nhu cầu khách hàng luôn thay đổi. Công nghệ số như những gì Blue Yonder tiên phong, không chỉ giúp các nhà kho hoạt động nhanh chóng và chính xác, mà còn mang lại khả năng đáp ứng cá nhân hóa vượt trội.
Làm thế nào để quản lý áp lực ngày càng lớn từ yêu cầu giao hàng nhanh, sự biến động khó lường của nhu cầu và tình trạng thiếu hụt lao động đang trở nên nghiêm trọng trong khi vẫn kiểm soát chi phí để tối ưu hóa lợi nhuận? Trong bài viết này, hãy cùng TSL tìm hiểu cách mà các giải pháp kỹ thuật số đang thay đổi hoàn toàn cách quản lý và vận hành kho hàng trên toàn thế giới.
Câu trả lời là chuyển đổi quản lý kho kỹ thuật số
Trong giai đoạn năm 2020 và 2021, hoạt động của các kho hàng trên toàn thế giới được ca ngợi như những anh hùng. Khi nhu cầu thay đổi chóng mặt, kỳ vọng về tốc độ giao hàng đã tăng vọt và các sản phẩm thường xuyên thiếu hụt, các kho hàng vẫn đảm bảo cung ứng hàng thiết yếu lẫn không thiết yếu cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng khắp nơi trên thế giới.
Dù đại dịch COVID-19 đã dần lắng xuống, nhưng vẫn còn nhiều thách thức khắc nghiệt tiếp tục hiện diện. Sự kỳ vọng của người tiêu dùng không thể thay đổi, họ muốn lựa chọn sản phẩm theo thời gian và địa điểm theo cách của họ mong muốn. Cạnh tranh gia tăng và sự xuất hiện của bán lẻ đa kênh cho phép khách hàng ưu tiên lựa chọn sản phẩm có sẵn, giá tốt và dịch vụ chất lượng thay vì trung thành với thương hiệu. Điều này đòi hỏi kho hàng cần phải thay đổi căn bản từ việc tập trung xử lý đơn hàng lớn, thiết lập điều khoản giao hàng dựa vào quy trình thủ công và quy tắc kinh doanh sang một dịch vụ được cá nhân hóa một cách linh hoạt, nhanh nhẹn ở cấp độ hoàn toàn mới.
Quản lý kho kỹ thuật số không còn là một lựa chọn, mà là yếu tố cạnh tranh sống còn. Điều này được thực hiện nhờ tự động hóa, thuật toán tiên tiến, phân tích dữ liệu đồng bộ hóa theo thời gian thực và tất cả đều có trong giải pháp của Blue Yonder. Được vinh danh là doanh nghiệp dẫn đầu trong Gartner Magic Quadrant về hệ thống quản lý kho từ năm 2012, Blue Yonder hỗ trợ vận hành kho kỹ thuật số cho các nhà bán lẻ, nhà sản xuất, nhà phân phối và nhà cung cấp logistics bên thứ ba.
Với hơn 35 năm kinh nghiệm triển khai thành công cùng với hàng trăm khách hàng, Blue Yonder vượt trội về mặt chuyên môn lẫn năng lực kỹ thuật số trong ngành quản lý kho hàng.
Giới thiệu về tương lai của quản lý kho hàng
Quản lý kho hàng của Blue Yonder biến đổi từ vận hành thủ công chậm chạp thành một môi trường kết nối nhanh nhẹn và đồng bộ hóa theo thời gian thực được thiết kế cho tốc độ, hiệu suất và lợi nhuận.
Sự chuyển đổi mạnh mẽ sang mô hình bán hàng đa kênh với yêu cầu hoàn tất đơn hàng nhanh chóng và theo địa phương hóa, đã thay đổi mãi mãi cách vận hành của các kho hàng trên thế giới. Ngày nay, vận hành kho hàng cần phải nhanh chóng, chính xác, linh hoạt, hiệu quả và đồng bộ để đảm bảo sản phẩm được giao đúng nơi, đúng thời điểm một cách hoàn hảo.
Blue Yonder giúp các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số với giải pháp phần mềm quản lý kho hàng hàng đầu theo mô hình phần mềm dịch vụ (SaaS) toàn diện, dễ mở rộng và được thiết kế các thuật toán tiên tiến độc quyền.
Với hiển thị từ mạng lưới nhà cung cấp mở rộng theo thời gian thực cho đến khách hàng cuối cùng, quản lý kho hàng Blue Yonder ưu tiên hoạt động kho một cách thông minh, xác định những phát sinh và làm cho nhà kho tự động vận hành một cách tối ưu mỗi giờ hằng ngày.
Blue Yonder đã đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển các tính năng hàng đầu trong những lĩnh vực sau:
Quá trình nhập và xuất hàng theo thời gian thực được giám sát để đảm bảo trong quá trình vận chuyển chính xác, kịp thời, hiệu quả và tuân thủ theo quy định.
Quản lý tồn kho tối ưu từ quá trình sản xuất của nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng cuối thông qua việc kiểm soát tồn kho, quản lý chất lượng, kiểm soát theo ngày/số lô, quản lý tài sản, theo dõi số serial và kiểm kê tồn kho.
Thống nhất quản lý sân bãi giúp tối ưu hóa mọi khía cạnh của sân bãi, từ thiết bị, cửa kho cho đến nhân sự nhằm nâng cao năng suất.
Điều phối tài nguyên một cách chiến lược, đồng thời đồng bộ hóa lao động con người, robot và tự động hóa.
Nâng cao hoàn thành đơn hàng trong thế giới hiện đại
Blue Yonder giúp các doanh nghiệp đưa khả năng hoàn tất đơn hàng đến gần hơn với khách hàng, nhằm tối ưu hóa giao hàng một cách nhanh chóng và có lợi nhuận.
Một trong những xu hướng nổi bật của năm 2021 và 2022 là sự chuyển đổi sang các trung tâm hoàn thành đơn hàng tại địa phương. Để tối đa hóa về tốc độ và sự linh hoạt, các nhà bán lẻ và nhà sản xuất đã bắt đầu vận hành những trung tâm phân phối có quy mô nhỏ hơn, tự động hóa cao đóng vai trò như “tiếng nói” trong khu vực cho các kho hàng trung tâm.
Blue Yonder cung cấp giải pháp hoàn thành đơn hàng thế hệ mới linh hoạt, giúp doanh nghiệp dễ dàng thiết lập, triển khai và vận hành các trung tâm hoàn tất đơn hàng vi mô này một cách hiệu quả và sinh lời. Với giải pháp quản lý kho hàng đầu sử dụng phiên bản tối ưu của Blue Yonder, các nhà bán lẻ và nhà sản xuất có thể duy trì độ chính xác tồn kho trên 99%, cùng với tốc độ và hiệu quả vượt trội trong xử lý đơn hàng đầu ra.
Được thiết kế cho nhu cầu của môi trường đa kênh với tốc độ cao hiện nay, Blue Yonder giúp các doanh nghiệp:
Quản lý mọi hoạt động hoàn tất đơn hàng trong một giải pháp đồng nhất kết nối với nhân công, điều hành kho hàng, vận chuyển và nguồn lấy hàng/đóng gói/giao hàng trong thời gian thực.
Tận dụng dữ liệu như một dịch vụ (DaaS) để hợp nhất toàn bộ thông tin vào một cơ sở dữ liệu duy nhất, cung cấp khả năng hiển thị từ các cấp độ chiến thuật, doanh nghiệp đến toàn mạng lưới.
Theo dõi tồn kho từ lúc nhận hàng đến khi giao hàng, cùng các cảnh báo phát sinh theo thời gian thực.
Tối ưu hóa nguồn nhân lực và theo dõi hiệu suất thông qua hệ thống lập lịch và báo cáo tích hợp.
Tối đa hóa năng suất và lợi nhuận nhờ ưu tiên tác vụ thông minh và các quy trình làm việc theo gợi ý và mở rộng dựa trên kinh nghiệm sâu rộng của Blue Yonder.
Dựa trên kiến trúc dịch vụ vi mô, mô-đun và giao diện di động trực quan, tính năng quản lý kho của Blue Yonder dễ triển khai nhanh chóng, mang lại nhiều giá trị. Hệ thống linh hoạt cho phép doanh nghiệp cá nhân hóa bảng điều khiển và quy trình làm việc cơ động để đáp ứng nhu cầu vận hành trong khi việc nâng cấp phần mềm diễn ra liền mạch, không gián đoạn.
Tối ưu hóa quản lý nhân công
Trong bối cảnh kho hàng đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động nghiêm trọng chưa từng có, Blue Yonder giúp tối đa hóa hiệu quả và năng suất bằng cách sử dụng nguồn nhân lực một cách chiến lược và hiệu quả hơn.
Tầm quan trọng chiến lược của kho hàng đang ngày càng gia tăng, nhưng đồng thời, ngành này lại phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động toàn cầu và tỷ lệ thay thế nhân sự cao, dường như không có dấu hiệu cải thiện. Điều cấp thiết là mọi doanh nghiệp phải khai thác tối đa nguồn nhân lực có hạn của mình. Với lực lượng lao động chiếm phần lớn chi phí trong kho, việc tối ưu hóa đóng góp của nhân viên không chỉ quan trọng để đảm bảo chất lượng dịch vụ cao mà còn mang lại hiệu quả tài chính tích cực.
Giải pháp quản lý nhân công của Blue Yonder ra đời để giải quyết vấn đề này, cung cấp cái nhìn chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất lao động, tạo cơ sở cho việc huấn luyện và cải tiến liên tục. Hệ thống này giúp các doanh nghiệp định nghĩa, truyền tải các quy trình chuẩn hóa tốt nhất, đặt kỳ vọng hiệu suất, theo dõi hoạt động trong kho và thúc đẩy tinh thần trách nhiệm. Thông qua các bảng điều khiển và cảnh báo, giải pháp của Blue Yonder cho phép các giám sát viên phát hiện và xử lý vấn đề nhanh chóng.
Các tính năng nổi bật của giải pháp quản lý nhân công của Blue Yonder bao gồm:
Năng suất lao động: Các nhà quản lý có thể dự báo chính xác nhu cầu lao động ngắn hạn và dài hạn dựa trên dữ liệu lịch sử và nội dung công việc, đảm bảo phân bổ nguồn lực phù hợp với các giai đoạn có nhu cầu cao nhất.
Đo lường hiệu suất: Các chỉ số hiệu suất ngẫu nhiên được thay thế bằng việc theo dõi chính xác thời gian gián tiếp, điểm danh, năng suất, chất lượng và tuân thủ an toàn.
Lập kế hoạch nguồn lực dài hạn: Quản lý có thể lập kế hoạch nhu cầu nhân sự trong tương lai, đảm bảo có đúng số lượng lao động với kỹ năng phù hợp vào đúng thời điểm để đáp ứng nhu cầu.
Tối ưu hóa lao động: Nhân viên được phân công hoặc điều chỉnh công việc dựa trên mức độ nhu cầu, luồng đơn hàng, thời hạn, kỹ năng và các yếu tố chi phí.
Nhờ tận dụng giải pháp quản lý nhân công của Blue Yonder, các tổ chức có thể gia tăng hiệu suất, tối ưu hóa nguồn lực hạn chế, và cải thiện hiệu quả lao động – mang lại lợi nhuận cao hơn từ khoản đầu tư vào nguồn nhân lực.
Điều hành kho hàng nhanh chóng và hiệu quả
Dù tài sản nhà kho bao gồm cả nhân công, robot hoặc sự kết hợp cả hai, Blue Yonder mang lại cấp độ mới về tốc độ, độ chính xác và hiệu quả nhằm giúp kiểm soát chi phí, đồng thời tối đa hóa dịch vụ và lợi nhuận.
Trong bối cảnh áp lực về thời gian, chi phí và dịch vụ ngày càng gia tăng cùng với tình trạng thiếu hụt lao động liên tục, việc gia tăng tự động hóa và sử dụng robot trong kho là bước đi chiến lược hợp lý. Đồng thời, việc phân công công việc cho nhân viên một cách hiệu quả cũng là lựa chọn kinh doanh thông minh.
Dù các công ty dựa vào lao động con người, robot hay kết hợp cả hai, Blue Yonder có thể tối ưu hóa điều hành kho hằng ngày, cân bằng giữa chi phí và dịch vụ. Với cả nguồn lực con người và máy móc, công cụ quản lý kho của Blue Yonder tăng khả năng hiển thị theo thời gian thực, giám sát và truyền đạt hiệu suất, xác định các vấn đề phát sinh và hỗ trợ xử lý kịp thời. Các bảng điều khiển trung tâm trực quan cập nhật theo thời gian thực sẽ bao quát các hoạt động robot và thủ công, mang lại cái nhìn tổng thể về toàn bộ hoạt động kho.
Điểm đặc biệt của Blue Yonder là khả năng tích hợp chặt chẽ cả nhân công lẫn tự động hóa trong một giải pháp hàng đầu, đồng thời cung cấp những tính năng chuyên biệt dành cho từng lĩnh vực.
Hệ thống điều hành kho hàng
Các tính năng điều hành kho hàng của Blue Yonder được thiết kế để mang lại hiệu quả tối đa với chi phí thấp, điều mà cực kỳ quan trọng trong thời đại giao hàng nhanh, chu kỳ xử lý đơn hàng ngắn, hàng tồn kho liên tục luân chuyển và nguồn lao động ngày càng hạn chế. Giải pháp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) tận dụng sức mạnh của AI/ML để nhận diện và khai thác những cơ hội tiết kiệm chi phí và thời gian một cách tối ưu nhất.
Nhiệm vụ kho hàng
Điều hành kho hàng giúp giảm thiểu việc phân công và quản lý công việc bằng thủ công nhằm giúp tiết kiệm chi phí hành chính đáng kể. Nó cân bằng khối lượng công việc, ưu tiên nhiệm vụ dựa trên điều kiện thay đổi và xem xét bố cục kho để sắp xếp chiến lược các tác vụ điều hành kho. Giải pháp này cung cấp cái nhìn toàn cảnh cho quản lý, cùng với tương tác trên điện thoại được cá nhân hóa cho từng nhân viên.
Giải pháp độc đáo từ Blue Yonders mang lại:
Nâng cao tầm nhìn về tình trạng kho hàng trong tương lai dựa trên lịch trình và luồng công việc.
Phân tích toàn diện, tối ưu hóa các tham số hoạt động nhằm đảm bảo hiệu suất cao nhất, phân bổ công việc hợp lý cho số lượng nhân viên phù hợp.
Phân công nhiệm vụ linh hoạt mà có thể theo dõi thời gian và vị trí hoàn thành công việc trong thời gian thực.
Chính sách phân bổ linh hoạt giúp tối ưu hóa thời gian di chuyển và quy trình lấy hàng trong điều kiện liên tục thay đổi.
Tích hợp với quản lý đơn hàng phân phối, cung cấp các tùy chọn giao hàng mà khách hàng mong muốn, bao gồm hình thức mua trực tuyến và nhận tại cửa hàng đồng thời tối ưu hóa việc hoàn trả sản phẩm.
Đồng bộ hóa các tác vụ, kết hợp thông minh các công việc dựa trên khoảng cách, độ ưu tiên, quyền hạn và kỹ năng nhằm tối đa hóa hiệu suất và dịch vụ.
Bằng cách đảm bảo các tác vụ trong kho được ưu tiên một cách chiến lược, thực hiện đúng đơn hàng và hoàn thành đơn đúng giờ, giải pháp quản lý kho của Blue Yonder cân bằng giữa dịch vụ khách hàng tối ưu và kiểm soát chi phí.
Trung tâm robot
Trong khi tự động hóa và robot mang lại nhiều lợi ích về chi phí và năng suất đáng kể, nhiều doanh nghiệp vẫn lo ngại về sự phức tạp của quy trình tích hợp truyền thống, thường liên quan tới việc tích hợp tùy chỉnh phức tạp và cam kết với một nhà cung cấp công nghệ duy nhất.
Trung tâm robot của Blue Yonder được thiết kế đặc biệt để giải quyết những lo ngại, cung cấp một kiến trúc linh hoạt và không phụ thuộc vào nhà cung cấp cho phép tích hợp robot dễ dàng hơn. Ứng dụng SaaS gốc được xây dựng trên nền tảng Microsoft Azure, giúp các doanh nghiệp nhanh chóng nhận được giá trị thực bằng cách tích hợp nhiều nhà cung cấp robot một cách liền mạch và nhanh chóng. Hàng loạt công cụ tự động hóa kho hàng có thể được theo dõi và quản lý qua một bảng điều khiển. Dữ liệu được truyền về trung tâm thông qua Internet vạn vật (IoT) để phát hiện và giải quyết các tình huống phát sinh.
Trung tâm robot của Blue Yonder nổi bật với khả năng tạo ra một môi trường tự động hóa kho hàng hiệu suất cao, không bị ràng buộc bởi nhà cung cấp nào, cho phép các doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn những công nghệ phù hợp nhất cho từng trung tâm phân phối.
Tại sao chọn Blue Yonder?
Không ai hiểu rõ về kho hàng hiện tại hay chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối hơn Blue Yonder. Trong nhiều thập kỷ, giải pháp quản lý kho của Blue Yonder đã là tiêu chuẩn của ngành, giúp tối ưu hóa hầu như mọi khía cạnh của hiệu suất kho hàng. Khi vận hành kho hàng thay đổi, Blue Yonder cũng liên tục cải tiến, tích hợp những công nghệ tiên tiến như AI/ML, phân tích dự đoán, ra quyết định tự động, hỗ trợ robot và các tính năng thế hệ mới để chuyển đổi số cho hoạt động kho.
Nhưng kho hàng không hoạt động độc lập. Đó là lý do tại sao Blue Yonder mang đến kiến thức toàn diện về chuỗi cung ứng, giúp kết nối và đồng bộ hóa hoạt động kho với mọi mắt xích khác. Không có gì ngạc nhiên khi Blue Yonder liên tục được xếp hạng cao trong các báo cáo Gartner Magic Quadrants về quản lý kho, quản lý vận tải và lập kế hoạch chuỗi cung ứng.
Công nghệ AI/ML tiên tiến của Blue Yonder thu thập hàng nghìn trường dữ liệu thời gian thực trên toàn mạng lưới, áp dụng các thuật toán và mô hình thống kê tiên tiến nhất để đưa ra các quyết định tối ưu một cách tự động, từ quản lý kho đến toàn bộ chuỗi cung ứng. Khi có thay đổi về nhu cầu, chuỗi cung ứng sẽ phản ứng một cách đồng bộ, bao gồm việc tái phân bổ nguồn lực kho hàng và thậm chí kích hoạt các sáng kiến mới như xây dựng các trung tâm hoàn thiện đơn hàng quy mô nhỏ.
Trong bối cảnh áp lực giao hàng ngày càng gia tăng, áp lực cạnh tranh bán hàng đa kênh khốc liệt và tình trạng thiếu lao động nghiêm trọng, vận hành kho hàng không bao giờ là điều đơn giản. Tuy nhiên, Blue Yonder giúp toàn bộ chuỗi cung ứng biến những biến động thành lợi thế, bằng cách nắm bắt sự thay đổi theo thời gian thực và chuyển đổi nhanh chóng, thông minh, đồng bộ hơn đối thủ kể cả trong mạng lưới trung tâm phân phối của bạn.
Về TSL
Để các doanh nghiệp Việt Nam luôn giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường quốc tế, Công ty TNHH Giải Pháp Tổng Thể Logistics (TSL) không ngừng đổi mới công nghệ, luôn cập nhật và nâng cấp các giải pháp logistics tiên tiến. Với sự kết hợp toàn diện giữa phần mềm, phần cứng và dịch vụ tư vấn, TSL giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi khâu trong chuỗi cung ứng, từ quản lý kho đến giao hàng cuối cùng. Đồng hành cùng TSL, doanh nghiệp sẽ luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ và nâng cao hiệu quả hoạt động cho lĩnh vực 3PLs, bán lẻ, phân phối, sản xuất, thương mại điện tử…
Doanh nghiệp của bạn đang tìm hiểu thêm giải pháp WMS để cải thiệu hiệu suất?
Với 100+ khách hàng và 70+ dự án triển khai thành công, TSL cung cấp các giải pháp toàn diện về quản lý kho, quản lý vận tải và nhiều giải pháp quản lý chuỗi cung ứng khác. Không chỉ dừng lại ở giải pháp phần mềm, TSL còn cung cấp thiết bị mã vạch từ Honeywell và Zebra đảm bảo tích hợp liền mạch vào dây chuyền sản xuất hay quản lý kho. Đồng thời, TSL cung cấp dịch vụ tư vấn và hạ tầng công nghệ giúp doanh nghiệp đạt chuẩn quốc tế trong mọi hoạt động.
-------------------------------------
Liên hệ ngay để nhận tư vấn và demo miễn phí cùng các chuyên gia của TSL về giải pháp quản lý kho hàng đầu thế giới
Số hotline: (+84) 28 665 08307
Email: info@tsl-group.vn
Website: https://www.tsl-group.vn/
Comments