Hệ thống dự báo nhu cầu (D&F)

Hệ thống dự báo nhu cầu (Demand Planning)

Tối ưu hóa độ chính xác – Nâng tầm chiến lược chuỗi cung ứng

Trong môi trường kinh doanh luôn biến động, nhu cầu của khách hàng thay đổi liên tục dưới tác động của xu hướng tiêu dùng, yếu tố mùa vụ, sự kiện kinh tế – xã hội và cả hành vi mua hàng đa kênh. Nếu doanh nghiệp không có khả năng dự báo chính xác và kịp thời, toàn bộ chuỗi cung ứng sẽ bị ảnh hưởng: từ việc dư thừa hàng tồn, thiếu hụt sản phẩm, chi phí gia tăng cho đến mất cơ hội doanh thu.

Giải pháp Dự báo Nhu cầu (Demand Planning) của Blue Yonder ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning), giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu khách hàng tương lai, từ đó lập kế hoạch sản xuất, phân phối và tồn kho một cách chủ động, chính xác và linh hoạt.

Đây là một trong những giải pháp lõi trong hệ sinh thái Blue Yonder Supply Chain Planning, được nhiều tập đoàn toàn cầu lựa chọn để tăng hiệu quả vận hành và khả năng đáp ứng thị trường.

Tính năng & Khả năng nổi bật

1. Dự báo theo mô hình Outside-in

Khác với các giải pháp truyền thống chủ yếu dựa trên dữ liệu lịch sử đơn thuần, Demand Planning của Blue Yonder sử dụng phương pháp dự báo "outside-in" – nghĩa là đưa vào mô hình các tín hiệu bên ngoài doanh nghiệp như xu hướng thị trường, điều kiện thời tiết, mạng xã hội, chiến dịch tiếp thị, sự kiện cạnh tranh, v.v.

Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ phản ứng với những gì đã xảy ra, mà còn chủ động dự báo được những gì sẽ xảy ra, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược đúng lúc và hiệu quả.

2. Tự động hóa dựa trên AI và Machine Learning

Hệ thống có khả năng tự động hóa các tác vụ lập kế hoạch lặp đi lặp lại, đồng thời học hỏi từ dữ liệu thực tế để cải tiến độ chính xác của dự báo theo thời gian.

Việc áp dụng Machine Learning giúp phát hiện những bất thường trong xu hướng nhu cầu, phân loại sản phẩm theo hành vi tiêu thụ, và tự động đề xuất các mô hình dự báo phù hợp nhất – từ đó giảm sự phụ thuộc vào kinh nghiệm chủ quan của người hoạch định.

3. Tích hợp và hợp tác liên phòng ban

Demand Planning không chỉ là công cụ của riêng bộ phận hoạch định cung ứng. Giải pháp của Blue Yonder cho phép tích hợp dữ liệu từ nhiều bộ phận như kinh doanh, marketing, tài chính và vận hành để tạo nên một kế hoạch thống nhất và minh bạch.

Mỗi phòng ban đều có quyền truy cập vào thông tin dự báo theo thời gian thực, dễ dàng tham gia vào quá trình hiệu chỉnh và đưa ra quyết định tập thể, đồng thuận hơn.

4. Giao diện trực quan, dễ sử dụng

Blue Yonder cung cấp giao diện người dùng hiện đại, trực quan và có thể tùy chỉnh theo vai trò công việc. Người dùng có thể nhanh chóng nắm bắt xu hướng, theo dõi KPI dự báo, đánh giá sai số và thực hiện các kịch bản giả định (what-if scenario) để đánh giá tác động của những thay đổi.

Điều này đặc biệt hữu ích trong các giai đoạn cao điểm, khi doanh nghiệp cần đánh giá nhanh tác động của các chiến dịch khuyến mãi, thay đổi sản phẩm hoặc mở rộng thị trường.

Giảm

30%

Tỷ lệ hết hàng (OOS)

95%

Độ chính xác

Giảm

10%

Lãng phí vận hành

Lợi ích mang lại cho doanh nghiệp

1. Nâng cao độ chính xác trong dự báo
Sự kết hợp giữa dữ liệu bên trong – bên ngoài, cộng với các mô hình dự báo học máy hiện đại, giúp doanh nghiệp nâng độ chính xác dự báo lên trung bình từ 8% đến 12%. Điều này trực tiếp giúp giảm lượng tồn kho không cần thiết và tránh tình trạng thiếu hụt hàng hóa gây mất doanh thu.

2. Tăng năng suất và giảm chi phí vận hành
Với khả năng tự động hóa phần lớn các tác vụ phân tích và tính toán, giải pháp giúp các nhà hoạch định tiết kiệm đến 75% thời gian, từ đó có thể tập trung vào các công việc mang tính chiến lược hơn. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể giảm chi phí lưu kho, chi phí xử lý đơn hàng sai và tối ưu hóa chi phí logistics nhờ dự báo chính xác hơn.

3. Nâng cao khả năng phản ứng với biến động thị trường
Việc sở hữu thông tin dự báo theo thời gian thực cho phép doanh nghiệp phản ứng nhanh hơn với những thay đổi về nhu cầu, biến động kinh tế hoặc sự cố trong chuỗi cung ứng. Nhờ đó, doanh nghiệp duy trì được mức độ phục vụ cao và tối ưu hóa khả năng sinh lời ngay cả trong bối cảnh bất định.

4. Hỗ trợ lập kế hoạch đồng bộ và chiến lược
Giải pháp giúp thiết lập nền tảng để xây dựng các quy trình lập kế hoạch theo mô hình S&OP (Sales and Operations Planning) hoặc IBP (Integrated Business Planning), nơi mà toàn bộ tổ chức có thể cùng tham gia vào quá trình lập kế hoạch và điều chỉnh mục tiêu theo thời gian thực.

Giải pháp Dự báo Nhu cầu của Blue Yonder không chỉ giúp doanh nghiệp nhìn rõ tương lai, mà còn chủ động định hình tương lai vận hành. Với sự hỗ trợ từ TSL – đối tác triển khai chính thức của Blue Yonder tại Việt Nam – doanh nghiệp có thể dễ dàng ứng dụng giải pháp này vào thực tiễn, nâng cao khả năng dự báo, tối ưu chi phí và vững bước trong hành trình chuyển đổi số chuỗi cung ứng.